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　　□晨報記者 宋 傑
　　因雨雪天氣，航班登機時間延遲，旅客登機後又在機上等待近3個小時，本來已經讓人窩火的旅程，臨近飛機起飛時，旅客又因不滿長時間等待與機組發生言語衝突，隨後打開3個飛機應急出口阻止飛機起飛——1月9日-1月10日凌晨東航MU2036航班在昆明機場的經歷讓不少旅客都很糟心。
　　記者瞭解到，該航班本應從孟加拉國達卡起飛，經停昆明，最終飛抵北京。事後有25名涉事旅客在昆明當地接受警方調查，其餘旅客陸續成行。
　　針對此事，雲南省公安廳民用機場公安局昨晚公佈初步處理結果：1名導游和其所帶旅游團中的一名旅客，分別因煽動他人和強行打開應急艙門被處以治安拘留15日的處罰。
　　微博：
　　機長大罵乘客，乘客報警
　　MU2036航班的飛行路徑是從孟加拉國達卡起飛，經停昆明，最終飛抵北京。按照飛行計劃，航班原定於1月9日20時45分在昆明起飛，10日00時05分抵京。昨日凌晨5時許，網友@風雲者天行健連發多條微博，稱“昆明長水機場東航公司機長大罵乘客，強行開機，乘客報警無效，打開逃生門，阻止飛機起飛，機場管理人員一個多小時無人到場。”這名網友還稱，“飛機關閉了空調，機上有人缺氧虛脫，乘客要求通風或下機休息，因當時昆明下雪，有乘客擔心飛行安全想下機，機組人員不允許。”不過昨日下午，該網友上述有關MU2036航班的微博已經刪除。昨日，一些網友上傳至微博的圖片中可見，飛機右側機翼上方的應急出口確實被打開。
　　“普通乘客難道比機長更專業？”很多網友對其說法表示了質疑，“你說是機長強行啟動飛機準備起飛，機上乘客擔心安全，所以強行打開安全門，阻止起飛。可是，還有網友認為可能是這些旅客被近期各種事件嚇怕了。”面對這些譴責強行打開安全門說法，網友@風雲者天行健表示，“不親歷，勿妄談”。
　　記者瞭解到，9日23時，由於登機不成，少數旅客要求航空公司對航班延誤進行經濟賠償。“現場工作人員與旅客進行溝通，也客觀上導致飛機晚點更加嚴重。”相關人士說，最終，所有旅客完成登機的時間為10日1時40分。
　　東航回應：
　　機組人員無不當用語現象
　　昨日東航對此事給出了官方回應，東航雲南公司新聞發言人表示，受昆明機場持續雨雪和降溫結冰等影響，昆明至北京MU2036航班，推遲至10日凌晨執行。飛機推出過程中，有旅客將機翼上方3個應急出口打開。該航班放棄起飛，機場公安部門將相應旅客帶離調查。航空公司快速協調後續安排，協助辦理改簽後續航班，其他旅客已順利成行。該航班等待和登機期間，少部分旅客不願登機，要求航空公司賠償，現場工作人員及時告知航班情況，耐心致歉說明，安撫旅客情緒，希望旅客儘快成行，機組和乘務組按規章程序和服務專業規範操作，無不當用語現象。
　　雲南警方：
　　旅客和機組人員發生爭吵
　　雲南省公安廳民用機場公安局昨日也對該事件進行了通報，經初步調查，系旅客與機組爭吵後，突然打開三扇安全門。
　　根據通報信息，1月10日凌晨4時20分許，雲南省公安廳民用機場公安局航站樓派出所接局指揮中心指令。到達現場後，經初步詢問，民警得知MU2036航班系由達卡出發經停昆明到達北京，航班於1月9日21時20分落地昆明長水國際機場，由於雪雨天氣原因，至1月10日0時許才開放登機，1月10日凌晨1時，153名旅客登機結束後，飛機一直排隊等待除冰。至凌晨3時45分MU2036開始機身除冰工作，由於除冰需要，飛機內關閉了空調約30分鐘。由於飛機內空氣不流通，機上有一位年長女性身體不適，此時機上大部分旅客都比較關註該名旅客的身體狀況，要求機長出面解釋。MU2036航班的副機長出面解釋，但回答無法讓旅客滿意致使旅客情緒激動，與機組發生爭執。當該航班推離登機橋後，機上旅客突然打開了MU2036航班左翼的一扇安全門和右翼的兩扇安全門，後機組將MU2036航班滑回登機口。
　　經初步工作，警方將部分乘客帶回調查。此事件正在進一步調查中。
　　[記者手記]
　　負氣也不應危害航空安全
　　安全門也是“救命門”，在正常情況下旅客是絕對不可以觸碰此門，在緊急情況，需要聽從乘務員的安排和指令，如果沒有其指令，旅客隨便把門開了，是要負法律責任的。昨日該事件發生後，很多航空業內人士對此進行了譴責。
　　一位專業人士表示，MU2036航班因為天氣原因延誤，好不容易才推出、除冰，之後發動機啟動好、滑行，距離起飛已經很近了，但旅客不滿延誤竟然開了3個應急出口阻止飛機起飛，太任性。“危害航空安全不僅會被拘留還會被罰款。”該人士認為，即使爭吵激烈，也不應該有危害航空安全行為。
　　另一方面，記者也認為，航空公司在嚴格執行相關規定的同時，也應採取一定的人性化措施。
　　近年來旅客擅自打開應急出口的事件也曾發生過，如2012年5月，旅客肖某乘坐廣州-合肥-大連航班在經停合肥後，因天氣不好取消了合肥-大連航段。因不滿航班被取消，肖某擅自將飛機3個應急出口打開，被處以行政拘留10日的處罰。　　（原標題：強開航班安全門，兩人被拘留15天）